問：

答：當前，全國疫情防控取得重要階段性成效，各地在做好疫情精準防控的同時，積極有序推動複工複產(chan) 。文化和旅遊部認真貫徹落實習(xi) 近平總書(shu) 記關(guan) 於(yu) 統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會(hui) 發展工作重要指示精神，積極指導各地認真做好旅遊景區的疫情防控和有序開放工作。

       旅遊景區在做好疫情防控工作前提下有序恢複開放，對於(yu) 滿足群眾(zhong) 戶外休閑需求、提振消費信心、促進消費潛力釋放、助推地方恢複生產(chan) 生活秩序等具有積極意義(yi) 。同時，旅遊景區具有人員聚集性強、流動性大的特點，也是疫情防控的重點和難點。總體(ti) 來看，全國景區恢複開放工作穩步有序。但近期個(ge) 別旅遊景區在恢複開放期間，對大眾(zhong) 出遊熱情預估不足，防控應對力度不夠，發生了大量遊客短時聚集擁擠現象，帶來了安全隱患，增加了疫情傳(chuan) 播風險，社會(hui) 各界也對此高度關(guan) 注。

       文化和旅遊部、國家衛生健康委聯合印發通知，就是要深入貫徹落實中央關(guan) 於(yu) 統籌疫情防控和經濟社會(hui) 發展的一係列決(jue) 策部署，按照《關(guan) 於(yu) 在有效防控疫情的同時積極有序推進複工複產(chan) 的指導意見》和《全國不同風險地區企事業(ye) 單位複工複產(chan) 疫情防控措施指南》有關(guan) 要求，指導各地進一步落實落細各項措施，實現旅遊景區限量開放、安全開放、有序開放。

問：

答：2月25日，文化和旅遊部印發了《旅遊景區恢複開放疫情防控措施指南》。這次兩(liang) 部門聯合印發通知，進一步明確了各地要在做好旅遊景區疫情防控工作的前提下，堅持分區分級原則，嚴(yan) 格落實指南要求，做到限量、有序開放，嚴(yan) 防無序開放。同時，強調隻開放室外區域，室內(nei) 場所暫不開放，接待遊客量不得超過核定最大承載量的30%，收費景區在實施臨(lin) 時性優(you) 惠政策前要做好評估，防止客流量超限。

       景區恢複運營應當從(cong) 大局出發，堅持防控疫情，嚴(yan) 格防控要求，細化管理措施，避免人員聚集，增加疫情防控風險。各地要按照通知強調的原則，做好預案，加強監管，確保旅遊景區安全平穩有序開放。

問：

答：通知對旅遊景區控流量、防聚集、嚴(yan) 防護等方麵都提出了明確、具體(ti) 的要求。

       在強化流量管理方麵，要求旅遊景區要建立和完善預約製度，推行分時段遊覽預約，做到旅遊景區流量管理關(guan) 口前置，變被動的現場分流管理為(wei) 主動的行前預約管理。

       在防止人員聚集方麵，要求旅遊景區要引導遊客間隔入園、錯峰旅遊，要優(you) 化遊覽線路，在旅遊景區出入口、重要參觀點等容易形成人員聚集的區域配備必要的人員設備，及時做好現場遊客疏導，規範景區遊覽秩序。

       在安全防護方麵，要求旅遊景區嚴(yan) 格落實體(ti) 溫篩檢等防控措施，加強各類旅遊設備設施和消防裝備器材安全隱患排查治理等。

       這些具體(ti) 要求和細化措施，有利於(yu) 推動旅遊景區貫徹落實好中央有關(guan) 疫情防控的決(jue) 策部署，繼續做好防控各項工作，營造安全有序的遊覽環境。

問：

答：疫情防控，人人有責。營造安全有序的旅遊環境，離不開每位遊客的全力配合和主動參與(yu) 。

       首先，遊客要增強防疫意識，積極培養(yang) 分時段預約參觀的習(xi) 慣，根據自身實際科學規劃遊覽路線和遊覽時長。提前登記聯絡方式、來往交通等信息。

       其次，積極做好個(ge) 人防護，配合景區測量體(ti) 溫，出現身體(ti) 不適等情況應第一時間告知景區工作人員。

       最後，要遵守公共秩序和安全警示規定，尤其在景區購票點、出入口、重要參觀點、休息、餐飲等區域，自覺與(yu) 其他遊客保持間距，踐行文明旅遊理念，做一個(ge) 文明的旅遊者。

問：

答：各地要對旅遊景區開放負主體(ti) 責任，要健全部門聯動機製，建立督導機製，加強旅遊景區開放和旅遊安全檢查工作。

       要加強應急管理，指導景區健全應急機製，分類完善應急預案，提高應急處置能力。

       要借助信息科技，有條件的地區要利用好本地“互聯網+旅遊”服務平台，推動“智慧旅遊”，充分發揮現代科技在景區預約服務、信息發布、流量管控、分流疏導、安全巡查等方麵的作用。

       推動落實還要強化協同合作，文化和旅遊部將會(hui) 同國家衛生健康委等相關(guan) 部門，按照通知要求，積極發揮職能作用，協同各方共同做好旅遊景區疫情防控和安全有序開放工作。