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會員采訪 | 營地企業在寂寞中尋找金色桃園
發布日期:2023-09-06 15:09 來源:华体会体育hth首页
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       在华体会体育hth首页的努力下,行業(ye) 標準、行業(ye) 推廣和政府接洽這些工作的落實,都可以給企業(ye) 提供有力的支持,幫助營地企業(ye) 提高運營質量、吸引客戶、確保合規性,並獲得資金支持。

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       和熱鬧的展會(hui) 論壇相比,在中國,營地產(chan) 業(ye) 其實處於(yu) 寂寞中。很多展會(hui) 披露的種種可喜數據之後,卻是整個(ge) 行業(ye) 從(cong) 業(ye) 者們(men) 的堅持與(yu) 對未來的美好期待。

       在我們(men) 的調研中,可以看到這是一個(ge) 不缺乏美好故事,不缺乏資金進入,不缺乏專(zhuan) 業(ye) 人員,甚至從(cong) 不缺乏對未來信心的領域,哪怕此時還遠未成功,從(cong) 業(ye) 者們(men) 都會(hui) 說,這個(ge) 領域一定是前途無量,寂寞隻是在此刻。

       帶著許多問題,分會(hui) 的采訪小組,采訪了杭州築美振鄉(xiang) 商業(ye) 管理有限公司負責人吳珊,在營地領域頗有名氣的51CAMP項目負責人。

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       麵對記者,吳珊並沒有回避營地領域在經營上麵臨(lin) 的問題,她表示:“很多人看到了許多露營基地閑置,以為(wei) 這個(ge) 行業(ye) 正在衰敗,其實不然,露營行業(ye) 的進入門檻很低,很多飯店農(nong) 家樂(le) 用自家門前空地搭幾個(ge) 帳篷,就認為(wei) 在做露營,而實際上露營的管理運營本身是非常專(zhuan) 業(ye) 的事,選址、場地規劃、基建控製、設備運維,人力調配和管理,食材進銷存、服務等等,都影響著營地的品質和長遠發展。如今露營行業(ye) 呈現給大眾(zhong) 一種向下的趨勢,真實情況是行業(ye) 正在麵臨(lin) 洗牌,露營行業(ye) 的下一個(ge) 五年,需要更專(zhuan) 業(ye) 的管理運營,更強大的內(nei) 容整合,以及更可靠的服務保障。”

       可以看到,從(cong) 項目運維的角度,吳珊似乎發現了營地領域中麵臨(lin) 很大的問題,有些問題是作為(wei) 企業(ye) 通過強化內(nei) 功能夠解決(jue) ,有些則需要通過在實際運維過程中想辦法,用點子,才可能給現在的營地領域灌入真正的生命力。在她看來:“具有生命力的營地應該是可持續發展的營地,致力於(yu) 保護自然環境,減少生態足跡,采取可持續旅遊實踐,例如節水、節能、廢物回收和采用可再生能源。並且能提供多元化的活動和服務,包括戶外冒險、文化體(ti) 驗、體(ti) 育活動、娛樂(le) 節目等。我們(men) 的主旨是親(qin) 近自然,除了設施耗材綠色環保、節水等等以外,還做到了收入可持續,30%以上食材來源於(yu) 當地農(nong) 戶(我們(men) 逐步提升農(nong) 戶培育食材質量,爭(zheng) 取明年底達到70%以上),實現在地項目的可持續和農(nong) 民共同富裕。”

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       吳珊的觀點中,其實是要把營地產(chan) 業(ye) 嵌入到所在地的發展進程中去,用嵌入式的發展迎合地方政府、所在地居民需要達成共同富裕的目標。營地建設肯定離不開地方政府的支持甚至和區域的旅遊市場開發有著密切的關(guan) 聯。旅遊產(chan) 業(ye) 是不少區域政府部門關(guan) 注的重點,也是可能帶動地方經濟的新支撐產(chan) 業(ye) 。在實踐過程中,吳珊以及她所在的機構都充分理解這其中的關(guan) 聯。她表示:“營地、景區、政府旅遊線路的開發以及區域文化之間的關(guan) 聯是一種協同作用,有助於(yu) 推動地區旅遊業(ye) 的發展,提供更多的旅遊體(ti) 驗,促進區域的文化交流,同時也需要謹慎考慮可持續性和環保等問題,以確保長期的可持續發展。這種合作對於(yu) 促進旅遊業(ye) 的繁榮和地區的經濟增長都具有重要意義(yi) 。”

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       意義(yi) 之外,就是完美商業(ye) 模式的落地了。對此,吳珊認為(wei) :“最美好的營地,包含很多因素,其中自然環境,住宿設施,活動和娛樂(le) ,食品和餐飲都非常重要,當然最重要的還是可持續性環保的營地最為(wei) 重要,采取措施來減少對環境的影響。最佳的商業(ye) 模式,應該是利用先進的在線預定係統,讓客戶可以輕鬆預定住宿和活動,積極利用社交媒體(ti) 平台建立社區,與(yu) 客戶互動。與(yu) 當地旅遊機構、活動提供商合作,提供更廣泛的服務和體(ti) 驗。最佳的商業(ye) 模式關(guan) 鍵在於(yu) 提供出色的客戶體(ti) 驗,滿足客戶需求,並在可持續性和社會(hui) 責任方麵做出努力,以確保業(ye) 務的長期成功和可持續發展。”

       企業(ye) 的發展離不開整個(ge) 行業(ye) 氛圍的營造,離不開營地產(chan) 業(ye) 從(cong) 各個(ge) 角度被消費者重新認知。對於(yu) 行業(ye) 協會(hui) 組織引導作用,吳珊表示:“在华体会体育hth首页的努力下,行業(ye) 標準、行業(ye) 推廣和政府接洽這些工作的落實,都可以給企業(ye) 提供有力的支持,幫助營地企業(ye) 提高運營質量、吸引客戶、確保合規性,並獲得資金支持。這些因素可以在提升企業(ye) 可持續性和成功的道路上發揮重要作用。遵守行業(ye) 標準可以保障企業(ye) 的安全和可持續發展,行業(ye) 推廣可以提升企業(ye) 的知名度和影響力,與(yu) 政府接洽可以獲得更多的支持和資源。”

       製定行業標準與督促企業貫標是這些年以來俱樂部分會特別重視的工作。除此之外,分會也在每年的行業盛會舉辦之際,強調業內外的業務溝通,項目上的互通有無。麵向未來,汽車俱樂部分會秘書長張士立認為:在定標準,貫徹標準之後,也必須讓達標企業感受到標準對企業實際運營中的作用。這就需要通過強有力的宣傳手段,讓與營地相關的各個領域關注到目前中國營地領域中的佼佼者,並且有意願與這些領跑企業合作。張士立進一步說:“作為營地企業也需要走出目前自設的藩籬,走向更廣闊的市場,需要有自我傳播意識,有文化服務意識(營地企業應該擁有自身存在的文化價值,並且以此為出發點,獲取新的生存空間與附加值),把企業的發展與國家振興經濟的決心、舉措緊密聯絡,為目前在全國各個區域中的熱點事件進行業務關聯(比如淄博燒烤、貴州村超等等),用快速反應重新點燃行業的希望之火。”

       營地產(chan) 業(ye) 從(cong) 建立那一刻開始,本應具有自身的氣質,從(cong) 中挖掘出真正的消費人群。在與(yu) “自然接觸”這一看似簡單的話題中挖掘出哲學層麵,文化層麵的價(jia) 值,並同時讓文化成為(wei) 可供反複消費的產(chan) 品,這或許才是營地領域未來的成功之路。

       我們(men) 的生活中,永遠都不缺乏像戴維·梭羅那樣的尋求僻靜生活的人,而越來越多內(nei) 卷的城市生活場景其實早已讓不少人群急於(yu) 找到他們(men) 心中的《瓦爾登湖》。為(wei) 他們(men) 提供一片寧靜的精神家園,或許才是整個(ge) 產(chan) 業(ye) 的金色桃園。