11月15日，汽車救援行業(ye) 區域論壇（杭州站）成功舉(ju) 行。此次論壇由华体会体育hth首页主辦，浙江政通道路應急救援服務有限公司聯合承辦。汽車救援領域專(zhuan) 家及來自浙江省等各區域的汽車救援企業(ye) 代表齊聚一堂，圍繞行業(ye) 現狀與(yu) 未來展開深入探討，旨在推動行業(ye) 標準化、規範化發展，提升整體(ti) 服務水平。 參加本次區域論壇的單位有：浙江政通交通建設集團有限公司、浙江政通道路應急救援服務有限公司、浙江新創建高速公路有限公司、浙江滬杭甬高速公路股份有限公司、浙江交投高速公路運營管理有限公司、福建吉諾車輛服務股份有限公司、中道汽車救援股份有限公司、中保車服科技服務股份有限公司、浙江領通交通科技有限公司、浙江快捷汽車股份有限公司、浙江啟邦道路救援有限公司、浙江互通高速公路服務有限公司、溫州市錦通汽車服務有限公司、杭州必拯汽車服務有限公司、杭州翼動汽車服務有限公司、杭州安燁汽車救援服務有限公司、嘉興(xing) 市新眾(zhong) 汽車救援服務有限公司、嘉興(xing) 市金通汽車有限公司、寧波遠達道路救援有限公司、麗(li) 水市天順道路救援有限公司、縉雲(yun) 寧順道路救援有限公司、佳鵬（舟山）應急救援有限公司、慈溪市鑫天車輛救助服務中心、諾飛克（浙江）救援技術有限公司、湖北帕菲特工程機械有限公司、中汽商用汽車有限公司、浙江極客橋智能裝備股份有限公司（排名不分先後）。 權威發聲，引領行業(ye) 發展方向 华体会体育hth首页常務副理事長兼秘書(shu) 長張士立在致辭中強調了此次論壇的重要意義(yi) 。他指出，協會(hui) 近期積極與(yu) 各部委溝通，反映行業(ye) 問題，努力推動行業(ye) 規範發展。本次論壇的目的之一是收集浙江省救援過程中的問題，通過典型案例處理，為(wei) 行業(ye) 發展提供借鑒。同時，他還提到行業(ye) 麵臨(lin) 的新挑戰與(yu) 機遇，如應急保障領域的拓展，企業(ye) 應增強抗風險能力，實現業(ye) 務多元化。此外，協會(hui) 將繼續發揮作用，保護會(hui) 員企業(ye) 利益，推動行業(ye) 標準化建設，未來將優(you) 先采購達標企業(ye) 服務，鼓勵企業(ye) 誠信經營。 數據解讀，洞察行業(ye) 發展趨勢 張士立對行業(ye) 運營數據進行了詳細解讀，為(wei) 企業(ye) 發展提供了重要參考。2023年汽車保有量達3.36億(yi) ，新能源汽車占比持續增長，救援企業(ye) 需關(guan) 注相關(guan) 技術和裝備更新，以適應市場變化。企業(ye) 可通過對比行業(ye) 平均數據，如員工結構、收入支出、救援量等，優(you) 化自身管理。例如，合理調整話務人員比例、降低成本支出，關(guan) 注業(ye) 務來源變化，提高救援速度等。同時，行業(ye) 發展呈現網絡化、信息化趨勢，企業(ye) 應加強信息化建設，提升管理層素質，以適應時代發展，避免被淘汰。 互動交流，共話行業(ye) 熱點難點 在互動環節，參會(hui) 代表們(men) 積極發言，就汽車救援行業(ye) 的諸多熱點難點問題展開了熱烈討論。來自高速公路汽車救援係統的相關(guan) 負責人介紹了浙江省高速公路救援的發展情況，強調係統化服務的重要性，如“自救在線”係統的推廣，實現了從(cong) “一路三方”到“一路七方”的拓展，提升了客戶體(ti) 驗和社會(hui) 滿意度。同時，還提及行業(ye) 技能等級認定工作的積極意義(yi) 。 浙江省內(nei) 的部分實體(ti) 救援企業(ye) 則提出了當前麵臨(lin) 的問題，包括行政策影響救援時效、新能源車上牌困難、保險政策不完善等，並呼籲政府部門出台相關(guan) 支持政策，行業(ye) 建立統一標準，以保障企業(ye) 發展。 也有企業(ye) 代表表示，當前實體(ti) 公司目前麵臨(lin) 諸多困難，如應收款問題，企業(ye) 需在開源節流、成本控製和內(nei) 部創新等方麵努力，以維持生存。 此外，關(guan) 於(yu) 救援標準問題，代表們(men) 一致認為(wei) 標準製定至關(guan) 重要，包括服務標準、技術標準、術語標準等，且標準應與(yu) 價(jia) 格體(ti) 係掛鉤，以解決(jue) 當前行業(ye) 中存在的諸多問題，如過度投訴、扣款不合理等現狀。 未來展望，助推行業(ye) 創新升級 本次論壇還公布了汽車俱樂(le) 部分會(hui) 未來在汽車救援領域一係列工作動態。华体会体育hth首页主任陶偉(wei) 俊在會(hui) 上向與(yu) 會(hui) 者做了行業(ye) 工作動態報告： 1. 標準研討會(hui) 議：《汽車救援服務管理規範》的修訂是汽車救援行業(ye) 發展的需求，期待更多的企業(ye) 、專(zhuan) 業(ye) 人士參與(yu) 其中。 2. 行業(ye) 大會(hui) 規劃：明年是“中國汽車救援行業(ye) 大會(hui) ”十周年，大會(hui) 將以全新內(nei) 容和形式展現，秉持全體(ti) 會(hui) 員參與(yu) 辦會(hui) 的方針，歡迎同仁們(men) 踴躍參與(yu) 和現場互動。 3. 大賽改革方向：明年大賽將著重提高普及性和全民參與(yu) 性，對接世賽比賽規則，讓更多汽車救援員參與(yu) 並獲獎，同時推動以賽促訓、以賽代培工作，提升行業(ye) 整體(ti) 技能水平。 4. 培訓工作推進：汽車救援員第三方評價(jia) 工作已在北京考區完成前期準備，即將開展培訓取證工作，後續還將進一步與(yu) 省級央國企合作開展本土化就業(ye) 培訓。明年還將開展一係列培訓，涵蓋汽車救援管理師、汽車救援員水平評價(jia) 、新能源汽車救援、汽車救援車輛規範操作、汽車破折、危化品車輛救援的安全防範、汽車救援安全管理等多個(ge) 方麵，期待同仁們(men) 積極支持。 此次汽車救援行業(ye) 區域論壇（杭州站）的成功舉(ju) 辦，是华体会体育hth首页把工作落地、紮實為(wei) 企業(ye) 服務的有益嚐試。全國各個(ge) 區域的情況不同，召開區域論壇有利於(yu) 匯聚地方企業(ye) ，有針對性地探討業(ye) 務，從(cong) 行業(ye) 協會(hui) 角度，助力企業(ye) 發展。未來，協會(hui) 還將把區域論壇形式向全國其他區域推廣，促進各區域汽車救援領域平衡發展，為(wei) 百姓出行提供更加優(you) 質的保障服務。 华体会体育hth首页副秘書(shu) 長韓芳芳、副主任馮(feng) 燁參會(hui) 。